Livraison
Livraison uniquement en France métropolitaine.
Après confirmation de commande, Alcédo chasse et pêche s'engage à livrer à sa société de transport (la Poste), toutes les références commandées par l'acheteur, sauf rupture sur une ou la totalité de la commande.
La livraison sera effectuée par La Poste en Colissimo Suivi, lettre max ou Chronopost, excepté les dimanches et jours fériés. Le client veillera particulièrement à vérifier le bon état des articles livrés. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, les situations météorologiques et l'impossibilité d'être approvisionnés. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.
Les frais d'expédition
Expédition uniquement en France métropolitaine :
La Poste Colissimo à domicile :
- Si votre commande est inférieure à 70,00 euros TTC : les frais de port sont de 8,00 euros TTC quels que soient les articles de votre commande.
- Si votre commande est supérieure à 70,00 euros TTC : les frais d'envoi sont offerts.
Les expéditions
Expédition uniquement en France métropolitaine
Votre commande vous sera expédiée dans un délai moyen de 2 à 7 jours ouvrés.
L'envoi des articles non disponibles peut être différé.
Vous pouvez en cas de livraison partielle faire annuler la commande des articles manquants, les faire remplacer ou en demander leur remboursement.
La réception de mon colis
Lors de la réception, vous devez constater l'état de votre colis et de votre commande, notez les anomalies éventuellement constatées sur le bordereau avant de signer.
Nous conseillons vivement de contrôler rigoureusement l'état de votre colis avant de l'accepter, si le colis vous semble endommagé, vous devez vérifier son contenu avant de l'accepter.
En cas d'avarie, vous êtes tenus d'émettre des réserves circonstanciées à la livraison ou lors du retrait de votre colis. Seules les réserves caractérisées permettront d'ouvrir un dossier de litige auprès du transporteur et d'obtenir un dédommagement. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si ces réserves ne sont pas émises lors de la livraison.
Retour des marchandises, échanges, droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner les produits ne vous convenant pas.
Ce délai court à compter du jour de la réception du produit, ou du dernier produit livré en cas de commandes de plusieurs produits. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous informerez le Vendeur via le formulaire de contact disponible sur le Site.
Le droit de rétractation implique le remboursement de la commande dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou à réception de la preuve de réexpédition des produits. Le remboursement ne comprend pas les frais de parfait retour qui restent à votre charge.
Le droit de rétractation est exclu pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisés, ou, qui du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.